Vaše údaje a čo s nimi robíme.

Aké údaje od vás získavame a prečo

Keď sa objednáte cez formulár na našom webe, dostaneme vaše meno, telefónne číslo, e-mail, správu, ak ju napíšete, a informáciu, z ktorej stránky webu ste formulár odoslali. Používame ich iba na to, aby sme vás kontaktovali a dohodli termín.

Právnym základom je vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Formulár odošlete až po potvrdení súhlasu so spracovaním údajov na tento účel.

Údaje, ktoré vznikajú pri samotnom ošetrení, vedieme v zdravotnej dokumentácii podľa zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti. Tie web nespracúva.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z objednávkového formulára uchovávame len do vybavenia vašej objednávky. Potom ich vymažeme.

Kto sa k údajom dostane

Web a formulár prevádzkujeme u spoločnosti Netlify, Inc. (USA), ktorá pre nás údaje z formulára prijíma a uchováva ako sprostredkovateľ. Prenos do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR.

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketing.

Mapa v pätičke

Mapa, kde nás nájdete, sa načítava zo serverov OpenStreetMap Foundation. Pri jej zobrazení váš prehliadač odošle na ich servery svoju IP adresu, tak ako pri každej vloženej mape. Mapa nepoužíva cookies.

Meranie návštevnosti a reklama

Na každej stránke sa načíta nástroj Google Tag Manager od spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Cez neho fungujú Google Analytics 4, ktorý meria návštevnosť webu, a Google Ads, ktorý meria a cieli našu reklamu. Reklamu pre nás spravuje reklamná agentúra. Na lište sa rozhodnete, s čím súhlasíte.

Kým nesúhlasíte, nástroje Google neukladajú do vášho prehliadača žiadne cookies a posielajú Googlu len signály bez identifikátora, napríklad že sa stránka zobrazila alebo že niekto klikol na telefón, e-mail či odoslal formulár. Google z nich odhaduje počty návštev a objednávok. Právnym základom je náš oprávnený záujem na meraní účinnosti webu a reklamy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Ak súhlasíte s analytikou, Google Analytics uloží cookies _ga a _ga_ s označením merania, ktoré platia dva roky, a spracúva údaje o návšteve, napríklad typ zariadenia a prehliadača a približnú polohu odvodenú z IP adresy. Údaje v Google Analytics uchovávame 14 mesiacov.

Ak súhlasíte s reklamou, Google Ads uloží cookies _gcl_, ktoré platia 90 dní, aby rozpoznal, že ste na web prišli z našej reklamy, a môže vám naše reklamy zobrazovať aj na iných stránkach. Keď v tom prípade odošlete objednávkový formulár, Google Ads dostane vaše telefónne číslo a e-mail v jednosmerne zakódovanej (hašovanej) podobe, aby mohol spárovať odoslanie s kliknutím na reklamu.

Pre cookies a údaje podľa predchádzajúcich dvoch odsekov je právnym základom váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Zmeniť alebo odvolať ho môžete kedykoľvek cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu. Web potom cookies Google Analytics a Google Ads vymaže.

Google pre nás údaje spracúva ako sprostredkovateľ a môže ich preniesť aj do USA. Prenos sa riadi rámcom ochrany údajov medzi EÚ a USA a štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR.

Cookies

Analytické a reklamné cookies používame len s vaším súhlasom. Vašu odpoveď na lište si prehliadač pamätá 12 mesiacov, potom sa vás opýtame znova. Zmeniť ju môžete kedykoľvek cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke.

Pre tlačidlo späť a plynulý prechod medzi stránkami si prehliadač počas návštevy pamätá, z ktorej stránky ste prišli. Tento údaj zostáva len vo vašom prehliadači a zmizne, keď zatvoríte kartu.

Recenzie

Na webe zobrazujeme verejné recenzie z nášho profilu na Google, pod menom, ktoré pri nich zobrazuje Google, a v znení, v akom boli napísané. Ak ste autorom a nechcete, aby tu bola vaša recenzia, ozvite sa nám a odstránime ju.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie pred ním.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Nerozhodujeme o vás automatizovane. Ak súhlasíte s reklamou, Google vám podľa návštevy nášho webu môže zobrazovať naše reklamy, čo je profilovanie na marketingové účely. Súhlas s ním môžete kedykoľvek odvolať.